Politique de Confidentialité

Wokovuway (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, faites un don, vous portez volontaire ou interagissez avec notre organisation.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Faites un don — Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement (traitées en toute sécurité via Stripe).
• Vous inscrivez à notre newsletter — Adresse e-mail.
• Postulez comme bénévole — Nom, e-mail, téléphone, compétences, disponibilité et toute information partagée dans votre candidature.
• Nous contactez — Nom, e-mail et tout détail fourni dans votre message.

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles telles que des informations de santé, des opinions politiques ou des données biométriques.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter et accuser réception des dons, et fournir des reçus fiscaux.
• Vous envoyer des newsletters, des rapports d'impact et des mises à jour sur notre travail (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
• Répondre à vos demandes et candidatures de bénévolat.
• Améliorer notre site web et nos programmes.
• Respecter les exigences légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

• Prestataires de services : Nous utilisons Stripe pour traiter les dons. Vos informations de paiement sont gérées par Stripe conformément à leur politique de confidentialité.
• Conformité légale : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens.
• Avec votre consentement : Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos informations à des fins non décrites ici.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles. Notre site web utilise le chiffrement SSL/TLS, et nous limitons l'accès aux données personnelles au personnel autorisé uniquement. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités. Nous n'utilisons pas les cookies pour collecter des informations personnelles.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Vous désabonner des communications marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse infowokovuway@gmail.com.

7. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance de telles informations, nous les supprimerons rapidement.

8. Transferts internationaux de données

Wokovuway opère en République Démocratique du Congo, mais notre site web et le traitement des données peuvent avoir lieu dans d'autres pays. En utilisant notre site web, vous consentez au transfert de vos informations vers des pays dont les lois sur la protection des données diffèrent des vôtres.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique quand les modifications ont été apportées. L'utilisation continue de notre site web après les modifications constitue une acceptation de la politique révisée.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

• E-mail : infowokovuway@gmail.com
• Adresse : Ndosho, Avenue Rulenga N°003, Goma, Nord-Kivu, République Démocratique du Congo